Privacy Policy

Datenschutzerklärung

Veröffentlicht am 25. Mai 2018

 

Allgemeine Informationen

Skechers SÀRL, und ihre Muttergesellschaften Skechers USA, Inc. („Skechers“, „wir“, „unser“), setzen sich stark dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und allen unseren Benutzern eine sichere Online-Erfahrung zu bieten, während wir ihnen zugleich die höchste Qualität an Benutzererfahrung vermitteln wollen. Da wir bestimmte Arten von Daten über und von Ihnen sammeln, um Ihre Aufträge und Bedürfnisse besser zu erfüllen, sind wir der Meinung, dass Sie die Bedingungen, denen die Erfassung und Verwendung dieser Daten unterliegt, vollständig verstehen sollten. Diese Datenschutzerklärung legt offen, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden, wie wir sie korrigieren oder ändern und welche Schritte wir unternehmen, um die uns online und offline zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu schützen. Bitte beachten Sie, dass einige unserer Websites separaten Datenschutzerklärungen unterliegen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung auf jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die für diese Website geltende Datenschutzerklärung verstehen.  Bitte lesen Sie die vollständige Datenschutzerklärung unten sowie gegebenenfalls unsere Nutzungsbedingungen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen unter:

SKECHERS SÀRL
Rue Mercerie 12
1003 Lausanne
Switzerland

011- 41-21-310-1720 (Mo-Fr 8:00 bis 17:00 Uhr)

E-Mail-Adresse: PrivacyInt@skechers.com

Skechers Data Protection Officer – Frederic Pariente

Lead Supervisory Authority - Information Commission’s Office – United Kingdom

Skechers SÀRL ist die Datenverantwortliche für www.skechers.ch (die „Website“). Skechers S.A.R.L. in der Schweiz und Skechers U.S.A., Inc. in den Vereinigten Staaten sind jedoch Datenverarbeiter von Informationen, die von der Website gesammelt werden.  Mit der Zustimmung von Skechers zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten auf der Einstellungsseite und der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die Website erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden.

Wie wir die Daten erheben

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Skechers Daten von Ihnen erhalten kann:

  • Über die Anmeldung auf einer Website von Skechers
  • Über Daten, die Sie bei einem Online- oder Einzelhandelseinkauf angeben
  • Wenn Sie an einem Gewinnspiel, einem Wettbewerb oder einer Verschenkaktion von Skechers teilnehmen
  • Wenn Sie sich bei Skechers Elite anmelden
  • Bei der Anmeldung zu einer Skechers-Veranstaltung
  • Automatisch durch den Einsatz maschineller Datenerfassungstechnologien

 

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich für den Erhalt unserer E-Mail-Updates, ein Gewinnspiel, einen Wettbewerb, eine Verschenkaktion oder für das Programm Skechers Elite™ registrieren, müssen Sie uns folgende Daten mitteilen:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer (optional) und
  • eine Bestätigung, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind.

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern, um keine Marketingmitteilungen mehr zu erhalten, indem Sie die Abmeldeoption in der Fußzeile jeder Marketing-E-Mail verwenden. Sie können auch verlangen, dass wir Ihre Daten löschen und/oder Ihnen eine Kopie Ihrer Daten zusenden, indem Sie den Kundendienst von Skechers unter den oben angegebenen Kontaktdaten anschreiben.

 

Um Benutzern und Abonnenten den effizientesten und besten Service zu bieten und Ihre Vorlieben besser zu verstehen, können wir Sie um Informationen über Ihr Geschlecht, Ihre Einkaufspräferenzen und Ihre Produktinteressen bitten. Kunden können auch E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen festlegen.  Ob Sie diese Informationen zur Verfügung stellen, liegt ganz bei Ihnen.

Skechers wird die für Marketingzwecke bereitgestellten Daten achtzehn (18) Monate lang aufbewahren.

Wenn Sie einen Kauf über die Website tätigen, müssen Sie uns auch folgende Daten über Sie nennen:

  • Versandadresse,
  • Rechnungsadresse (falls abweichend) und
  • Rufnummer,

damit wir Ihre Zahlung abwickeln und Sie im Falle von Lieferproblemen kontaktieren können.  Diese Informationen sind notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, eventuelle Rücksendungen oder Umtauschwünsche zu bearbeiten, sowie für die interne Buchhaltung.  Skechers wird diese Daten drei (3) Jahre lang speichern.

Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, müssen Sie uns möglicherweise zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Fragen oder Bedenken so vollständig und gründlich wie möglich beantworten können.

Skechers verwendet auch automatische Datenerfassungstechnologien, um zusätzliche nicht personenbezogene Daten zu sammeln, die die allgemeine Nutzung unserer Website betreffen. Die Technologien, die wir für diese automatische Datenerfassung verwenden, können Cookies und Web-Beacons enthalten. Einige Cookies können über unser Cookie-Tool deaktiviert werden. Bitte lesen Sie hierzu unsere Cookie-Richtlinie unter: [LINK]. Hier finden Sie weitere Informationen darüber, wie Skechers Cookies und andere ähnliche Technologien verwendet.

Verhaltensnachverfolgung

Skechers kann automatische Datenerfassungstechnologien verwenden, um Informationen über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über Websites Dritter oder andere Online-Dienste hinweg zu sammeln (Behavioral Tracking). Bitte lesen Sie hierzu unsere Cookie-Richtlinie unter: [LINK]. Hier finden Sie weitere Informationen darüber, wie Skechers diese und andere ähnliche Technologien verwendet.

Wie wir auf die Einstellung „Aktivität nicht verfolgen“ reagieren

Obwohl einige Browser eine Funktion namens „Nicht verfolgen“ anbieten, mit der Sie die von Ihnen besuchten Websites dazu auffordern können, Ihre Online-Aktivitäten nicht zu verfolgen, ist unsere Website derzeit nicht darauf eingerichtet, auf den Befehl „Nicht verfolgen“ zu reagieren. Bitte lesen Sie hierzu unsere Cookie-Richtlinie unter: [LINK]. Hier finden Sie weitere Informationen darüber, wie Skechers Cookies und andere ähnliche Technologien verwendet.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, werden von uns in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung erfasst, verwendet und geschützt.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Produkte und Dienstleistungen für Sie zu vermarkten und bereitzustellen, insbesondere:

  • um Ihnen unsere Website und deren Inhalte zu präsentieren.
  • um Gewinnspiele, Wettbewerbe, Verschenkaktionen, Werbeaktionen, Umfragen oder andere Website-Funktionen zu verwalten und Ihnen die entsprechenden Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen (z. B. um einen Preis zu liefern, den Sie in einem Wettbewerb gewonnen haben).
  • um Ihnen per E-Mail Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten zukommen zu lassen, die Sie interessieren könnten. Wir senden Ihnen diese nur zu, wenn Sie sich für den Empfang von Skechers E-Mail-Mitteilungen entschieden haben.  Indem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse über die Website oder die mobile Anwendung von Skechers zur Verfügung stellen (z. B. durch Registrierung für den Erhalt unserer E-Mail-Updates oder durch Registrierung für das Programm Skechers Elite™) oder indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren und ausdrücklich darum bitten, in unsere E-Mail-Liste aufgenommen zu werden, entscheiden Sie sich für den Erhalt von Skechers E-Mail-Mitteilungen.  Sie können sich jederzeit über die Abmeldeoption in der Fußzeile jeder Marketing-E-Mail abmelden.
  • zur Erfüllung und Lieferung aller Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.
  • zur Erfüllung unserer Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Rechte aus allen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen, auch zur Abrechnung und Einziehung.
  • um Sie über Änderungen an unserer Website oder unseren Richtlinien zu informieren.
  • um die Besuche auf der Website zu analysieren und die Interessen unserer Besucher insgesamt sowie Ihre persönlichen Interessen und Bedürfnisse besser zu verstehen, damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern und die Art von Inhalten, Funktionen und Werbeaktionen liefern können, die Sie am meisten interessieren.

 

Die Informationen aus der Online-Registrierung werden verwendet, um Ihr Einkaufserlebnis bei Skechers zu verbessern, indem Sie Prämienpunkte sammeln, schnellere Kassenformalitäten für Einkäufe erhalten und/oder sich für den Erhalt von Werbe-E-Mails entscheiden, die Sie mit den neuesten und besten Informationen über Skechers und seine Produkte versorgen.

Die Angaben zur Telefon- und Kreditkartennummer, die wir bei Ihrer Online-Bestellung erfragen, dienen nur zur Vervollständigung der Bestellung, zur Bestätigung der Bestellung und zur Bestätigung des Versandes. Diese Informationen werden dann nur zum Zwecke der schnelleren Bezahlformalitäten (nur für Elite-Mitglieder) gespeichert und nicht für andere Zwecke verwendet.

Datenweitergabe an Dritte

Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fälle verkauft, vermietet oder handelt Skechers keine personenbezogenen, die Sie uns online oder in unseren Geschäften zur Verfügung stellen, und wir geben diese Daten auch nicht an Dritte weiter. Wir können personenbezogene Daten über Sie an Dritte weitergeben, die uns Dienstleistungen anbieten und die sich verpflichten, die Vertraulichkeit dieser Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu wahren und die Daten nur in Verbindung mit den von ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verwenden.

Beispiele für solche Dienstleistungen sind Zahlungsabwicklung und -Genehmigung, Betrugsschutz und Kreditrisikominderung, Produktanpassung, Auftragsabwicklung und Versand, Marketing und Vertrieb von Werbematerial, Website-Bewertung, Datenanalyse und ggf. Datenbereinigung. Möglicherweise müssen wir personenbezogene Daten an diese Dritten weitergeben, damit sie diese Leistungen erbringen können; wir beschränken jedoch die personenbezogenen Daten, die wir ihnen zur Verfügung stellen, und ermächtigen sie ausschließlich dazu, diese Daten nur zum Zwecke der Erbringung dieser Leistungen zu verwenden.

Mit Ihrer Online-Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass sowohl Ihr Name und Ihre Anschrift als auch der Liefername und die Lieferanschrift (falls abweichend) durch Dritte, z. B. Auskunfteien, überprüft werden dürfen. Wenn Sie einen Liefernamen und eine Lieferadresse angeben, die nicht Ihre eigene ist, müssen Sie die Erlaubnis dieser Person haben, uns ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln und sie für die angegebenen Zwecke zu verwenden.  Indem Sie uns diese Daten zur Verfügung stellen, sagen Sie zu, dass Sie ihre Erlaubnis haben.

Wir übermitteln aggregierte demografische Daten über unsere Nutzerbasis an unsere Agenten, einschließlich Agenturen oder Drittanbietern, damit diese Marketinganalysen erstellen und uns über Werbestrategien beraten können. Wir können auch nicht personenbezogene Daten (wie die Anzahl der Benutzer, die die Website während eines bestimmten Zeitraums besucht haben oder die ein bestimmtes Produkt über die Website gekauft haben) mit unseren Marketingpartnern, Werbetreibenden und anderen Dritten von Zeit zu Zeit austauschen.  Diese Informationen werden in aggregierter Form weitergegeben und identifizieren weder einzelne Benutzer noch deren personenbezogene Daten.

Wir werden personenbezogene Daten unter Umständen freigeben, wenn wir guten Glaubens annehmen, dass gesetzliche oder gerichtliche Anordnungen dies erfordern; wenn unser Rechtsbeistand uns dazu rät; wenn rechtskräftige Aufforderungen von Aufsichtsbehörden vorliegen; und wenn eine solche Freigabe erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Skecher bzw. deren Tochtergesellschaften, Geschäftspartnern, Kunden oder sonstigen Dritten zu schützen.

Wie bei jedem Unternehmen ist es möglich, dass wir im Zuge der Geschäftsentwicklung einen Geschäftsübergang durchlaufen, z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen, den Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte oder den Kauf von Online-Shops oder anderen Vermögenswerten. Bei solchen Transaktionen werden wahrscheinlich auch Kundendaten übertragen. In diesem Fall können Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden, aber diese Weitergabe unterliegt der jeweils geltenden Datenschutzerklärung, es sei denn, Sie stimmen anderweitig zu.

E-Mails

Von Zeit zu Zeit informiert Skechers seine Kunden per E-Mail über Änderungen bei Skechers.com, Sonderangebote, die verfügbar werden könnten, und andere Informationen, von denen Skechers glaubt, dass sie für die Besucher der Website von Interesse sind. Skechers wird Ihnen diese Art von E-Mails nur dann zusenden, wenn Sie sich für den Empfang von Skechers E-Mail-Nachrichten entscheiden; Sie können sich jederzeit einfach hiervon abmelden, indem Sie die Abmeldeoption in der Fußzeile jeder Marketing-E-Mail verwenden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die unten beschriebenen Bestell-E-Mails nicht ablehnen können.

Skechers verwendet Ihre E-Mail-Adresse auch, um Ihre Bestellung zu bestätigen und den Versand Ihrer Bestellung zu verfolgen und auf alle Anfragen zu antworten, die Sie online stellen. Da wir mit Ihnen über Bestellungen kommunizieren müssen, die Sie aufgeben möchten, können Sie den Erhalt von E-Mails, die sich auf Ihre Bestellungen beziehen, nicht ablehnen.

Abmelden/„Opt-Out“

Sie können jederzeit beantragen, keine elektronischen Mitteilungen von Skechers mehr zu erhalten. Bitte nutzen Sie hierzu die Abmeldeoption in der Fußzeile jeder Marketing-E-Mail.

Ungeachtet dessen können Sie, wie oben beschrieben, Bestell-E-Mails nicht abbestellen.

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten

Skechers bietet Ihnen Zugang zu den personenbezogenen Daten, die Sie Skechers zur Verfügung gestellt haben, und erlaubt Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Daten zu löschen, anzuzeigen, zu aktualisieren, zu korrigieren oder abzulehnen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, unternimmt Skechers Schritte, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten oder Korrekturen vornehmen können.  Skechers wird dies durch die Verwendung von Passwörtern und Personendaten erreichen.

Datenschutz für Kinder

Skechers achtet besonders auf die Sicherheit und Privatsphäre von Kindern. Unsere Websites sind für das allgemeine Publikum bestimmt. Wir erlauben niemandem unter 16 Jahren, sich bei uns anzumelden. Wir versenden auch keine E-Mail-Korrespondenz an Personen, die uns mitteilen, dass sie unter 16 Jahre alt sind.

Kinder unter 16 Jahren sollten immer ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten, bevor sie Kontaktinformationen an irgendjemanden online weitergeben. Wir fordern Eltern und Erziehungsberechtigte auf, an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder teilzunehmen und den Zugriff von Kindern auf das Internet mit Hilfe der elterlichen Kontrolle oder anderer Webfiltertechnologien zu überwachen.

Sicherheit

Skechers setzt branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten unter unserer Kontrolle vor Verlust, Missbrauch und Veränderung zu schützen. Darüber hinaus nutzen wir ein lizenziertes System zur Kreditkartenautorisierung und Betrugserkennung. Wir verwenden den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer, eine Verschlüsselungstechnologie), um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen.

Die Sicherheit Ihrer Daten hängt aber auch von Ihnen selbst ab. Wenn Sie ein Passwort für den Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Website gewählt haben, sind Sie selbst dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu halten. Bitte geben Sie Ihr Passwort an niemanden weiter. Obwohl wir uns in gutem Glauben bemühen, die von Skechers gesammelten Daten in einer sicheren Betriebsumgebung zu speichern, ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher und wir können keine vollständige Sicherheit garantieren. Die von Skechers erfassten Daten werden für einen Zeitraum gespeichert, der unseren Bedürfnissen entspricht.